Dasar Privasi my4dlive

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh my4dlive ("kami", "pihak kami") dan terpakai kepada semua pemain yang mendaftar, melayari atau menggunakan platform perjudian dalam talian kami di my4dlive.net. Dasar ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, melindungi dan mendedahkan maklumat peribadi anda semasa anda berinteraksi dengan perkhidmatan my4dlive.

my4dlive komited untuk melindungi privasi setiap pemain. Kami mengiktiraf kepentingan maklumat peribadi anda dan bertanggungjawab untuk mengurusnya dengan telus. Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Semasa anda menggunakan platform my4dlive, kami mungkin mengumpulkan pelbagai kategori maklumat berikut:

• Maklumat pengenalan diri: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, jantina dan kewarganegaraan.
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan (disulitkan), sejarah log masuk dan tetapan akaun.
• Maklumat kewangan: butiran kaedah deposit dan pengeluaran (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay, atau mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH), sejarah transaksi dan baki akaun.
• Data penggunaan: rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, pilihan permainan dan aktiviti dalam platform.
• Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki dan data prestasi laman.
• Komunikasi: kandungan perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan my4dlive melalui live chat atau e-mel.

3. Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Maklumat

my4dlive mengumpulkan dan memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah, termasuk:

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti pemain.
• Memastikan pemain berumur sekurang-kurangnya 21 tahun selaras dengan keperluan perjudian bertanggungjawab.
• Memproses deposit minimum RM30 dan pengeluaran minimum RM50 melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Mentadbir bonus dan promosi, termasuk bonus pertama 150% sehingga RM888.
• Memberikan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti menyalahi undang-undang.
• Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia di bawah pelesenan antarabangsa kami.
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik perkhidmatan platform my4dlive.
• Menghantar komunikasi operasi penting berkaitan akaun dan transaksi anda.

4. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Pemprosesan maklumat peribadi oleh my4dlive dijalankan atas dasar-dasar undang-undang berikut, bergantung kepada konteks pemprosesan:

• Pelaksanaan kontrak: pemprosesan yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, termasuk pengurusan akaun dan transaksi.
• Obligasi undang-undang: pemprosesan yang diwajibkan untuk mematuhi keperluan undang-undang, termasuk pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Kepentingan sah: pemprosesan untuk mengesan penipuan, meningkatkan keselamatan platform dan menganalisis penggunaan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Persetujuan: untuk komunikasi pemasaran tertentu, kami akan mendapatkan persetujuan anda secara berasingan dan anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

my4dlive tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: pemproses yang mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan rangkaian kripto — hanya untuk tujuan pemprosesan pembayaran.
• Pembekal perisian permainan: syarikat permainan yang menyediakan platform slot dan kasino langsung — hanya data teknikal yang diperlukan untuk operasi permainan.
• Pihak berkuasa kawal selia: apabila diwajibkan oleh badan pelesenan antarabangsa kami atau sebagai respons kepada permintaan undang-undang yang sah.
• Pembekal infrastruktur teknikal: perkhidmatan pengkomputeran awan dan pelayan yang memproses data di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami libatkan terikat dengan perjanjian perlindungan data dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain dari yang ditetapkan.

6. Pemindahan Data Antara Sempadan

Oleh sebab my4dlive beroperasi sebagai platform dalam talian di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, kami memastikan bahawa langkah perlindungan yang mencukupi dan setara wujud bagi melindungi privasi anda selaras dengan standard perlindungan data yang diterima pakai.

Dengan menggunakan platform my4dlive, anda mengakui dan bersetuju dengan pemindahan data sedemikian sebagaimana yang diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan kami.

7. Kuki dan Teknologi Penjejakan

my4dlive menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki perlu: diperlukan untuk operasi asas platform, termasuk pengesahan log masuk dan keselamatan sesi.
• Kuki kefungsian: menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan.
• Kuki analitik: membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform my4dlive.

8. Keselamatan Maklumat Peribadi

my4dlive melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan my4dlive.
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan diberi kuasa yang boleh menyentuh data pemain.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan pengauditan sistem secara berkala.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas bagi menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat.

9. Tempoh Penyimpanan Data

my4dlive menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang dan kawal selia yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, data akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat.

Rekod kewangan dan transaksi biasanya dikekalkan untuk tempoh yang lebih lama bagi memenuhi keperluan audit dan pematuhan undang-undang berkaitan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.

10. Hak-hak Anda Sebagai Pemain

Sebagai pemain my4dlive, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

• Hak akses: meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: meminta pemadaman maklumat peribadi anda apabila tiada asas undang-undang yang mengikat kami untuk menyimpannya.
• Hak pembatasan: meminta pembatasan pemprosesan dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
• Hak bantahan: membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak mudah alih data: menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin dalam keadaan yang berkenaan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan my4dlive melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

11. Privasi Kanak-kanak dan Sekatan Umur

Platform my4dlive adalah terhad secara mutlak kepada individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpulkan maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah dikumpulkan daripada individu yang tidak memenuhi had umur ini, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Proses pengesahan identiti kami, termasuk semakan MyKad, direka untuk memastikan hanya pemain yang layak sahaja mendapat akses kepada platform my4dlive.

12. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform my4dlive mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform my4dlive dan kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web yang anda kunjungi.

13. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

my4dlive berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi atau keperluan undang-undang kami. Setiap kemas kini yang ketara akan dimaklumkan kepada pemain melalui notis di platform atau melalui e-mel. Tarikh "Berkuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini.

Penggunaan berterusan anda terhadap platform my4dlive selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

14. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara my4dlive menguruskan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 terus dalam platform my4dlive — sokongan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami sedia membantu dan akan bertindak balas terhadap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.